Avis de confidentialité
1.Introduction
Bienvenue dans notre Avis de confidentialité pour Johnson & Johnson Santé Beauté France, une
société de Kenvue («nous, notre, nos, Kenvue»), qui s'engage à protéger vos données personnelles.
Cet Avis de confidentialité décrit nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez appartenir à l'une des catégories suivantes si nous traitons vos données à caractère
personnel:
Les professionnels de la santé: Il s'agit de personnes telles que des médecins, des infirmières
et d'autres professionnels de la santé avec lesquels nous avons établi et entretenons des
relations professionnelles.Les clients individuels ou les clients potentiels: Si vous êtes un pharmacien indépendant ou
un professionnel similaire, vous appartenez probablement à ce groupe.Les représentants des entreprises clientes ou des clients potentiels: Il s'agit des personnes
qui sont employées par des sociétés pharmaceutiques de vente en gros ou des organisations
similaires, ou qui les représentent, et qui servent de point de contact avec nos services.
Nous avons organisé cet Avis de confidentialité en sections et inclus un glossaire à la fin où vous
trouverez l'explication de tous les termes définis que nous avons utilisés. Nous mettrons à jour cet
Avis de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera disponible sur l'Avis de
confidentialité accessible à partir du site web et inclura la date de la dernière révision. Si nous
apportons des modifications importantes, nous vous en informerons et vous fournirons des
informations complémentaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cet Avis de
confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous utilisons vos données à caractère
personnel.
Des liens sur notre site web peuvent vous diriger vers d'autres marques ou services que nous
offrons, chacun ayant sa propre notice de confidentialité distincte de celle-ci. Nous vous
encourageons à consulter les Avis de confidentialité spécifiques de ces sites pour comprendre
comment ils utilisent vos données personnelles.
2. Á propos de nous et coordonnées
Johnson & Johnson Santé Beauté France, une société de Kenvue est enregistrée en France, 41-43 rue
Camille Desmoulins - 92130 Issy les Moulineaux. En vertu des lois applicables en matière de
protection des données, nous sommes le contrôleur de vos données personnelles.
Pour toute question concernant le présent Avis de confidentialité ou nos pratiques en matière de
traitement des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données et
l'équipe DPD EMEA à l'adresse suivante: emeaprivacy@kenvue.com.
3. Où recueillons-nous vos données ?
Nous collecterons des données à caractère personnel vous concernant à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous visitez notre site web ou que vous
vous inscrivez pour utiliser nos services.Sources tierces, par exemple lors d'événements organisés en collaboration avec d'autres
organisations.Plateformes de médias sociaux, par exemple pour l'enrichissement des données, et
uniquement avec votre consentement.Par le biais des cookies que nous utilisons sur notre site web. Pour plus d'informations, veuillez
consulter notre politique en matière de cookies ici.par le biais d'enquêtes et de formulaires de retour d'information, par exemple les données
recueillies lorsque vous participez à des enquêtes, à des formulaires de retour d'information
ou à des initiatives d'étude de marché.Les sociétés qui font partie de Kenvue pour nous aider dans les services que nous vous offrons
ou à des fins administratives internes.Vos appareils, par exemple lorsque vous utilisez votre appareil pour naviguer sur notre site
web. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données personnelles que nous collectons
à partir de votre appareil, consultez notre politique en matière de cookies ici.
4. Pourquoi recueillons-nous vos données personnelles et quels types
de données ?
Nous traitons vos données personnelles dans les cas suivants :
Lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour prendre des mesures
préalables à la conclusion d'un contrat avec vous.Pour nos intérêts légitimes, mis en balance avec vos droits et votre liberté.
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Avec votre consentement
Le tableau ci-dessous présente les activités que nous menons, le type de données à caractère
personnel que nous utilisons et la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos
données à caractère personnel.
Pourquoi nous collectons vos données personnelles | Données personnelles traitées | Notre base juridique |
Vous permettre d'accéder à notre | Coordonnées (courriel, numéro de téléphone, adresse postale), informations sur l'appareil, adresse IP, données de connexion. | Fournir le service contractuel. |
Pour assurer le bon fonctionnement, les performances et la sécurité du service | Informations sur le navigateur (par | Intérêt légitime (assurer le bon fonctionnement du service, diagnostiquer les problèmes de serveur, administrer le service et sécuriser le système) |
Analyser l'interaction avec l'utilisateur et comprendre l'utilisation des services | Informations sur le navigateur (par exemple, type d'appareil, système d'exploitation, identifiant unique de l'appareil). l'adresse IP. Données relatives au comportement de l'utilisateur (par exemple, historique de navigation, interaction avec le site web) | Intérêt légitime (amélioration et personnalisation de l'expérience de l'utilisateur, analyse des tendances pour améliorer les services) |
Estimation de la localisation de | Adresse IP. | Intérêt légitime (estimation de la localisation pour fournir des |
Gérer et recueillir le consentement aux cookies | Préférences en matière de cookies. Statut du consentement (recueilli par le biais de la bannière de cookies ou du gestionnaire de consentement). Veuillez consulter notre politique en matière de | Consentement (pour les cookies |
Améliorer, personnaliser et développer notre site web | Historique de navigation, préférences de l'utilisateur, informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques), données de localisation, interaction avec le site web. Veuillez consulter notre politique en matière de | Intérêt légitime. Nous traitons vos données afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur et de veiller à ce que le contenu soit pertinent et attrayant, ce qui reflète notre intérêt légitime à améliorer nos services et nos offres. |
Contrôler, comprendre et analyser | Adresse IP, données d'analyse du web, données relatives au comportement de l'utilisateur, type d'appareil, type de navigateur. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici. | Lorsque vous avez donné votre |
Développer de nouveaux produits, | Retour d'information et données d'interaction, préférences de l'utilisateur, données d'utilisation. Veuillez consulter notre politique | Intérêt légitime (Kenvue a un intérêt légitime à développer et à améliorer ses produits et services) |
Vous fournir les informations que vous avez demandées, y compris,mais sans s'y limiter, les brochures et les réponses aux candidatures | Coordonnées (courriel, numéro de téléphone, adresse postale), détails de la demande, données personnelles fournies dans les formulaires ou les demandes. | Lorsque nous avons votre |
Communiquer avec vous, soit | Coordonnées (courriel, numéro de | Lorsque vous avez donné votre consentement (pour la communication marketing) Intérêt contractuel ou légitime (pour les communications liées au service). |
Pour la gestion d'événements, pour organiser et gérer des événements professionnels et des webinaires | Nom complet, coordonnées (courriel, adresse, numéro de téléphone), nom de l'entreprise, titre du poste, informations relatives à la facturation, régime alimentaire. Besoins particuliers en matière d'hébergement (peut inclure un handicap physique ou une condition médicale). | Exécution d'un contrat (pour l'inscription à un événement) Intérêt légitime : vous fournir un contenu de formation personnalisé |
Pour vous envoyer des courriels | Adresse électronique, nom, contenu de la communication, interaction avec les courriels. | Consentement (l'utilisateur a choisi de recevoir des courriels) Intérêt légitime (pour tenir les personnes informées des mises à jour des services qu'elles utilisent). |
Pour répondre à toute demande | Coordonnées (courriel, numéro de | Fournir le service contractuel. |
Lorsque vous avez donné votre accord, vous fournir des informations sur certains autres biens et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. | Coordonnées (courriel, numéro de téléphone), préférences en matière de marketing, données d'interaction, historique des achats et préférences. | Lorsque nous avons votre |
Respecter nos obligations légales et réglementaires. | Données de vérification d'identité, | Respecter nos obligations légales. |
Détecter, enquêter et prévenir les | Coordonnées (courriel, numéro de téléphone), données d'utilisation numérique - Informations collectées par le biais de plateformes numériques, telles que les visites de sites web, le type de navigateur, la version, l'utilisation et les habitudes, ainsi que les interactions avec le contenu en ligne. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici | Intérêt légitime, pour prévenir les |
5.Marketing
Si vous avez opté pour le marketing direct, vous pouvez retirer votre consentement et ne plus recevoir
de communications marketing de notre part à tout moment. Vous pouvez le faire en cliquant sur "unsubscribe" dans nos courriels de marketing ou en nous contactant à l'adresse CONS-professionalsprivacy@Kenvue.com. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des messages de marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des messages transactionnels et administratifs importants, dont vous ne pouvez pas vous désinscrire.
Marketing de nos autres parties
Si vous avez préalablement consenti à recevoir des messages marketing de la part de nos sociétés
affiliées ou de nos partenaires tiers, chacun ayant ses propres offres, vous recevrez des messages et
des promotions directement de leur part. Nos sociétés affiliées et nos partenaires tiers gèrent leurs
propres activités de marketing. Ils traiteront vos données personnelles et toute option de refus
comme indiqué dans leurs Avis de confidentialité.
Vous pouvez retirer votre consentement et ne plus recevoir de communications marketing de leur
part à tout moment. Si vous avez donné votre consentement mais que vous ne souhaitez plus recevoir
de messages marketing de la part de nos sociétés affiliées ou de nos partenaires tiers, vous devez les
contacter directement pour mettre fin à leurs messages marketing.
6. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles peuvent être partagées avec divers tiers aux fins décrites dans la section 4.
Par exemple, nous pouvons partager des données à caractère personnel avec :
Les prestataires de services informatiques, dans le domaine de l'optimisation des images, de
l'analyse, des services d'hébergement, de la gestion des logs, de la sécurité et de la
performance du navigateur.Sociétés de développement de sites web.
des sociétés d'analyse de données afin d'améliorer nos services et l'expérience des
utilisateurs.Des sociétés de traitement des paiements pour traiter les transactions, garantissant ainsi un
traitement sûr et efficace des achats.Le service à la clientèle qui aide à traiter les demandes et les problèmes des clients.
Les sociétés de traitement des commandes qui gèrent le stockage, l'emballage et l'expédition
des produits commandés par l'intermédiaire de notre plateforme.Les fournisseurs de services d'enrichissement des données, par exemple les plateformes de
médias sociaux (Facebook, Instagram).Agences et conseillers en marketing.
Les sociétés affiliées qui font partie de Kenvue et qui agissent en tant que sous-traitants, afin
de nous aider à fournir nos services à
vous, par exemple notre service clientèle pour traiter vos demandes.Nos conseillers professionnels externes, par exemple nos conseillers juridiques, nos auditeurs
nos sociétés affiliées à Kenvue afin d'envoyer du marketing direct sur leurs services et produits
lorsque vous avez consenti à ce qu'elles le fassent.Lorsque la loi applicable le permet, un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente,
coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre activité, de nos
actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire).Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque cela est nécessaire ou
approprié, notamment en réponse à des organismes chargés de l'application de la loi, à des
organismes de prévention de la fraude, à des conseillers juridiques, à des autorités publiques
ou gouvernementales. Il peut s'agir d'autorités situées en dehors de votre pays de résidence.
Ces divulgations sont faites pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos
biens, et/ou ceux de nos affiliés, de vous ou d'autres personnes.
7. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous nous efforçons d'utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives efficaces
pour protéger les données à caractère personnel sous notre contrôle. Par exemple, nous mettons en
œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations, notamment le cryptage des
données transmises et des pratiques de sécurisation des mots de passe. Si vous avez des raisons de
penser que votre interaction avec nous n'est plus sûre (par exemple, si vous pensez que la sécurité de
votre compte chez nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement via «Coordonnées » dans la section 2 ci-dessus
8. Transferts internationaux de données à caractère personnel - où les
envoyons-nous ?
Pour garantir la protection de vos données lors de ces transferts, nous avons soit :
transférer vos données à caractère personnel vers des pays reconnus par l'EEE comme offrant
une protection adéquate des donnéesTransférer vos données à caractère personnel après avoir mis en œuvre d'autres garanties
appropriées, par exemple en s'assurant par contrat que le destinataire est lié par les clauses
contractuelles types de l'UE.
Vous pouvez obtenir une copie de ces mesures adéquates en contactant notre délégué à la protection
des données et l'équipe du DPD de l'UE conformément à la section "Coordonnées" ci-dessus.
9. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire ou autorisé
compte tenu de l'objectif ou des objectifs pour lesquels elles ont été obtenues. Les critères utilisés
pour déterminer nos périodes de conservation comprennent : (i) la durée de la relation que nous
entretenons avec vous et des services que nous vous fournissons ; (ii) l'existence d'une obligation
légale à laquelle nous sommes soumis ; et (iii) l'opportunité de conserver les données compte tenu de
notre situation juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les
litiges ou les enquêtes réglementaires).
10. Vos droits
Vous disposez de différents droits concernant vos données, détaillés dans le tableau ci-dessous:
Vos droits | Description |
Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles | Vous pouvez vous opposer à l'utilisation devos données personnelles à certaines fins.Vous avez le droit absolu d'empêcher l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. |
Le droit d'être informé | Vous avez le droit de savoir si et comment nous traitons vos données à caractère personnel, comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité. |
Le droit d'accès | Vous pouvez demander l'accès à vos données à caractère personnel et une copie de celles-ci, sauf exceptions légales et dérogations. |
Le droit de rectification (correct) | Vous pouvez nous demander de compléter ou de corriger toute donnée personnelle incomplète ou incorrecte. |
Le droit à l'effacement (également connu sous le nom de "droit à l'oubli") | Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. Il ne s'agit pas d'un droit absolu et il ne s'applique que dans certaines circonstances. Par exemple, nous ne pouvons pas effacer les données si nous sommes tenus de les conserver en vertu d'une obligation légale ou réglementaire. |
Le droit de restreindre le traitement | Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans des situations spécifiques : a) lorsque leur exactitude est contestée, b) le traitement est illégal, mais vous n'exigez pas la suppression de vos données personnelles c) vos données personnelles ne sont plus nécessaires au traitement, mais vous en avez besoin pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales d) si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime. |
Le droit à la portabilité des données | Vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient présentées dans un format lisible par machine, uniquement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et qu'il est effectué par des moyens automatisés. |
Le droit de retirer son consentement | Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment d'une manière aussi simple que lorsque vous avez donné ce consentement. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement antérieur et nous vous informerons si nous ne pouvons plus vous fournir le service que vous avez choisi. |
Nous conserverons un registre de vos demandes. Nous pouvons exiger une redevance raisonnable ou
refuser les demandes manifestement infondées, vexatoires ou excessives. Si vous faites une demande,
nous devrons confirmer votre identité et nous pourrons vous demander des informations
supplémentaires pour nous aider à traiter votre demande. Nous avons jusqu'à un mois pour répondre
à votre demande après avoir vérifié votre identité. Si votre identité ne peut être vérifiée, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courriel à CONS-
professionalsprivacy@Kenvue.com. Veuillez noter que dans le cas d'une demande complexe, les délais peuvent aller jusqu'à deux mois. Dans ce cas, vous en serez rapidement informé.
11. Comment déposer une plainte
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant le présent Avis de
confidentialité, veuillez contacter CONS-professionalsprivacy@Kenvue.com.
En France, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission nationale de
l'informatique et des libertés www.cnil.fr/fr/plaintes
Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité chargée de la protection des
données dans le pays où vous résidez, dans le pays où vous travaillez ou dans le pays où l'affaire
dont vous vous plaignez a eu lieu.
12. Mises à jour de l'Avis de confidentialité
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le [ ]
13.Glossaire
Conditions | Définitions |
Lois applicables en matière de protection des données | désigne l'ensemble de la législation et de la réglementation mondiales applicables en matière de protection des données et de la vie privée, y compris, sans s'y limiter, la version EU RGPD de l'UE et les règles EU en matière de ePrivacy. |
Contrôleur des données | est une personne ou une société (seule ou conjointement avec d'autres personnes) qui décide de la manière dont les données à caractère personnel seront traitées. |
Intérêt légitime | Il s'agit d'une base juridique sur laquelle nous pouvons nous appuyer lorsque nous traitons des informations personnelles pour nos activités et nos besoins ou pour les activités et les besoins d'autres personnes, notamment pour vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience que nous puissions vous offrir. Nous mettrons en balance nos intérêts et tout impact potentiel sur vos droits ou votre liberté. Si vos droits, vos intérêts et votre liberté l'emportent sur nos intérêts, nous ne traiterons pas vos informations personnelles en vertu de cette base juridique. |
Données personnelles | Il s'agit de toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, qui peut être identifiée directement ou indirectement par référence à des identifiants (par exemple, le nom, l'adresse électronique, les informations démographiques et les identifiants en ligne). |
Avis de confidentialité | Également appelé "avis de traitement équitable" ou "politique de confidentialité", cet avis informe les personnes sur les informations personnelles traitées, ainsi que sur la manière et les raisons pour lesquelles une entreprise les traite. Le présent document constitue l'Avis de confidentialité pour le site web. |